Waterpark Simulator トラブルシューティング

Waterpark Simulatorのトラブルシューティングでは、まず証拠を保全し、次に最も限定された公式手順に従ってください。CayPlayがSteamに固定したサポート投稿には、セーブファイル、黒画面報告で使うゲームデータ一式、クラッシュログの正確なWindows上の場所、サポートメールが記載されています。これらのゲーム固有の指示は、レジストリ編集、互換性フラグ、サードパーティー製クリーンアップツールの一般的な一覧より信頼できます。

このハブは、ネイティブWindowsの公開1.0ブランチにおけるSteamベースゲームAppID 3293260を対象にしています。Steam DeckとProtonの報告はネイティブLinux対応の証明にはならず、監査の互換性スナップショットは1.0より前のものです。Steamにはコントローラー対応が記載されていますが、画面ごとの表示やハードウェアでの動作は、なお現行のテストが必要です。

変更する前にセーブを保護する

失われた、または破損したパークについては、セーブ復旧ガイドを使用してください。CayPlayが示すフォルダは次のとおりです。

%userprofile%\AppData\LocalLow\CayPlay\WaterparkSimulator\slots

このフォルダには.es3セーブと最大10個の.bacバックアップを含められます。名前を変更する前に、ファイルを別の場所へコピーしてください。唯一のコピーで復旧を試してはいけません。

CayPlayの例では、park.es3.bac1をpark.es3へ名前変更します。Windowsは拡張子を変更する警告を表示する場合があります。開発元は、ファイル名に空白を含めてはいけないとも警告しています。park_2.es3またはpark2.es3は認識できますが、park 2.es3は認識されません。

試す予定の候補から始め、コピーしたバックアップを一度に一つだけ試してください。それでもゲームがパークを認識しない場合は、手を加えていない元ファイルを復元してCayPlayへ連絡してください。

公式の手順で黒画面に対処する

CayPlayの固定投稿では、ゲームに入ると黒画面になるプレイヤーに対し、メインメニューのビデオ設定を案内しています。変更は一つずつ試してください。

1. 品質設定を下げます。
2. V-syncを有効にします。
3. ウィンドウモードをボーダーレスフルスクリーンへ変更します。

一つの変更ごとに起動し、どれが結果に影響したか分かるようにしてください。ドライバー変更、設定の削除、起動オプション追加を同時に行わないでください。証拠が失われます。

公式手順で解決しない場合、CayPlayは%userprofile%\AppData\LocalLow\CayPlay\WaterparkSimulatorにあるWaterpark Simulatorフォルダと、サポートメールまたはDiscord経由で送る説明を求めています。要求された場合はコピーを圧縮し、個人情報が含まれないか確認して、公開ディスカッションではなく非公開で送信してください。

クラッシュの証拠を保全する

クラッシュについて、CayPlayは次の内容を求めています。

%localappdata%\Temp\CayPlay\WaterparkSimulator\Crashes

何度も再起動する前に、該当するクラッシュフォルダをコピーしてください。何をしていたか、パークが新規か既存か、公開バージョン1.0、難易度、シングルプレイか協力プレイか、ホストかクライアントか、MODが導入されていたかを記録してください。

コピーしたクラッシュ内容は、再現手順とともにsupport@cayplay.comまたは開発元が対応するDiscord経路へ非公開で送ってください。クラッシュダンプや個人ディレクトリの内容を公開ページに投稿しないでください。

公式1.0ノートは広範なメモリとパフォーマンスの改善に触れていますが、それはすべてのクラッシュが修正済みという証明ではありません。現時点の実際の証拠を保全してください。

起動またはパフォーマンスの問題を安全に診断する

SteamがAppID 3293260を起動しており、公開ブランチが選択されていることを確認してください。ベースゲームはネイティブWindowsで、現在のストア要件にはWindows 10 64-bit、DirectX 11、20 GBの空きストレージが記載されています。

インストール破損が疑われる場合は、Steamが対応するファイル整合性確認機能を使用してください。可能であればサードパーティー製MODを無効にして再現してください。MOD互換性はバージョン固有であり、未対応のコードはベースゲームの結果を分かりにくくするためです。

グラフィック設定は一度に一つだけ変更し、結果を記録してください。監査では現行1.0のハードウェアマトリクスを確立していないため、特定のドライバーバージョン、Protonバージョン、起動フラグが普遍的に最良だと断言しないでください。

問題が一つのパークだけで起きる場合は、別のバックアップを試す前にセーブをコピーしてください。パークを一つも読み込む前に起きる場合は、CayPlayが指定したゲームデータまたはクラッシュフォルダを保全してください。

スタッフの挙動と技術的な障害を分ける

アイドルの従業員には、割り当て、経路、開いている職場、適格なタスクのいずれかが欠けている可能性があります。スタッフガイドを使い、バグとして扱う前に職務、アクセス、需要、作業負荷を確認してください。

再現可能なスタッフの問題では、スタッフ種別、割り当てたエリアまたは職場、期待するタスク、画面に見える蓄積作業、セーブ、難易度、現行公開バージョンを記録してください。短いクリップなら、単に「スタッフが何もしない」とする一般的な説明より、アクセスと挙動をよく示せます。

テスト中に追加の作業員を何人も雇ったり、エリア全体を設計し直したりしないでください。制御された一度の再現の方がサポートには役立ちます。

コントローラーとSteam Deckに関する主張を限定する

現在のSteamメタデータにはコントローラー対応が記載され、監査には公式アプリ詳細からのDualShock/DualSenseカテゴリが記録されています。これはストアレベルの機能を確認するものですが、すべてのメニュープロンプトや再マッピング経路がすべてのデバイスで動作することを意味しません。

監査対象のSteam Deck互換性スナップショットは1.0以前のビルドに基づいており、手動設定と小さい文字に言及していました。これを現行1.0へ一般化してはいけません。Protonを通じたSteamOSでのプレイもLinuxをネイティブプラットフォームにするものではありません。Steamは現在、Windowsをネイティブ、macOS/Linuxを非ネイティブとして掲載しています。

コントローラーまたはDeckの問題を報告する場合は、デバイス、接続方法、Steam Inputの状態、公開ゲームバージョン、入力が失敗する画面、キーボード/マウスがまだ動作するかを含めてください。一つのデバイスだけから一律に「対応」または「非対応」と判断しないでください。

MODを分離された変数として扱う

MOD、ローダー、トレーナーはサードパーティー製です。MODバージョンはWaterpark Simulatorのセマンティックバージョンではなく、トレーナーはコード引き換え機能ではありません。非公式コードの導入または更新前にセーブをバックアップしてください。

ゲームが更新されたら、ベースゲームの不具合として報告する前に、MODなしで問題を再現してください。未変更の公開ブランチが動作してから、MODを一つずつ復元してください。MOD作者の現行手順に従い、古いローダーが1.0に対応すると推測しないでください。

CayPlayサポートを装うページから実行ファイルをダウンロードしてはいけません。公式ゲームサポートの経路はSteamコミュニティ画面、CayPlayが示すサポートメール、開発元が管理するリンクです。

Demoセーブの境界を把握する

別製品のDemoはAppID 3730180です。そのSteamページには、2026年7月31日に更新されたこと、古いDemoセーブは新しいDemoと互換性がないこと、新しいDemoセーブはフルバージョンで開けることが記載されています。フルバージョンで開いた後は、Demoで再度開くことはできません。

これは一方向の製品境界です。フルゲームで開く前にDemoセーブをコピーし、更新前の古いDemoファイルを変換できると約束するためにベースゲームの復旧手順を使わないでください。

役立つサポート報告を作成する

正確なゲームとAppID、公開バージョンラベル、Windowsバージョン、該当する場合はCPU/GPU/RAM、セーブと難易度、ソロまたはマルチプレイの役割、MOD、最短の再現手順、期待結果、実際の結果、表示されたエラーを含めてください。

CayPlayが要求した特定のフォルダだけを添付してください。元ファイルを保全し、コピーを圧縮して、非公開で送ってください。公式確認で既に試した内容にも触れ、サポートが同じ手順を繰り返す必要がないようにしてください。

CayPlayの推奨どおり先にSteamディスカッションを検索しますが、プレイヤーの回避策と開発元の指示は区別してください。繰り返し見られるコミュニティの修正でも、バージョンとリスクの境界が必要です。

トラブルシューティングの回答

セーブはどこにありますか？

%userprofile%\AppData\LocalLow\CayPlay\WaterparkSimulator\slots

クラッシュログはどこにありますか？

%localappdata%\Temp\CayPlay\WaterparkSimulator\Crashes

黒画面には何を試すべきですか？

CayPlayの指示どおり、品質を下げ、V-syncを有効にしてから、ボーダーレスフルスクリーンを一度に一つの変更として試してください。

Steam Deck対応は現行ですか？

利用可能な互換性スナップショットは1.0以前のため、現行のDeck動作は再テストが必要です。ゲームはネイティブLinuxとしては掲載されていません。

公式の助けはどこで得られますか？

CayPlayの固定Steamサポートスレッドとsupport@cayplay.comを使用してください。要求されたログは非公開で送信します。

確認したソース（2026-08-02）：CayPlay固定サポート 、公式Steamストア 、Demoストアページ 。