Waterpark Simulator 충돌은 네 단계 중 하나로 보세요. 게임이 전혀 열리지 않음, 검거나 불완전한 화면이 나타남, 다른 파크는 로드되는데 특정 파크만 실패함, 재현 가능한 활동 중 충돌함입니다. 이 분류는 어떤 증거가 중요한지 결정하고 광범위하고 파괴적인 문제 해결을 막습니다.
CayPlay는 게임별 지원 경로를 공개합니다. 나중 실행이 유용한 진단 상태를 바꿀 수 있으므로 반복 실행 전에 그 폴더를 보존하세요.
실패 경계를 기록하세요
마지막으로 보인 화면, 정확한 메시지, 시간, 행동을 적으세요. Steam이 게임을 실행 중으로 보였는지, 메인 메뉴가 나타났는지, 새 파크·기존 한 파크·모든 파크에서 문제가 생기는지 기록하세요.
Windows 버전, 보이는 경우 의미 게임 버전, 싱글플레이 또는 협동, 호스트 또는 클라이언트 역할, 컨트롤러 사용, 설치된 모드 또는 로더를 포함하세요. 오래된 SteamDB BuildID를 공개 의미 버전 대신 쓰지 마세요.
비공개 계정 정보가 제거된 스크린샷을 캡처하세요.
공식 충돌 폴더를 보존하세요
CayPlay는 다음의 충돌 내용을 요청합니다.
%localappdata%\Temp\CayPlay\WaterparkSimulator\Crashes
Win + R로 경로를 열고 관련 충돌 디렉터리를 안전한 작업 폴더에 복사한 뒤 원본을 유지하세요. 타임스탬프를 실패 실행과 맞추세요.
충돌 덤프를 공개 게시하지 마세요. 개인 경로를 검토하고 CayPlay가 요청한 지원 경로로만 보내세요. 공식 링크 페이지에는 고정 스레드와 지원 이메일이 있습니다.
실행 실험 전 파크를 보호하세요
실제 저장 디렉터리는 다음입니다.
%userprofile%\AppData\LocalLow\CayPlay\WaterparkSimulator\slots
복구, 모드, 기존 파크를 시험하기 전에 게임을 닫고 slots 폴더 전체를 복사하세요. 한 파크만 실패하면 보존하고 원본을 덮어쓰지 않는 작은 새 파크를 시험하세요.
CayPlay의 .bac 절차는 저장 복구 가이드를 따르세요. 백업 이름 변경은 저장 복구 작업이지 일반 충돌 수정이 아닙니다.
Steam에서 설치된 게임을 검증하세요
증거를 보존한 뒤 AppID 3293260에 Steam 설치 파일 검증을 사용하세요. 검증이 끝나면 한 번의 깨끗한 실행을 시도하세요. 이는 개인 저장을 삭제하지 않고 누락되거나 변경된 게임 파일을 복원할 수 있습니다.
실수로 Demo나 관련 없는 동명 제품을 검증하지 마세요. 기본 게임은 AppID 3293260입니다.
모드가 설치되어 있다면 활성 시험에서 제거하기 전에 로더와 버전을 기록하세요. 백업을 유지한 채 알려진 수정 없는 기준선으로 돌아가려면 모드 가이드를 사용하세요.
시작 및 검은 화면 문제를 분리하세요
메뉴에 도달하지 못하면 Steam과 Windows를 한 번 재시작하고 다운로드가 끝났는지 확인한 뒤 Steam 라이브러리에서 실행하세요. 오버레이 또는 캡처 도구는 한 번에 하나씩 시험하고 결과를 기록할 수 있을 때만 닫으세요.
지속되는 검거나 불완전한 화면은 CayPlay가 고정 지원 지침에서 지정한 전체 Waterpark Simulator 데이터 폴더를 보존하세요.
%userprofile%\AppData\LocalLow\CayPlay\WaterparkSimulator
지원이 요청하면 복사한 보관본을 비공개 전송하세요. 저장과 증거가 있으므로 실험으로 폴더 전체를 삭제하지 마세요.
파크 로드 실패를 구분하세요
메뉴가 작동하면 일회용 시험 파크를 만들거나 여세요. 새 파크가 성공하면 문제는 영향받은 저장 또는 그 내용 쪽으로 좁혀집니다. 모든 파크에서 실패하면 현재 설치, 환경, 공개 빌드를 가리킵니다.
누락 객체나 손상 상태로 로드되는 파크에 반복해서 저장하지 마세요. 종료하고 파일을 보존한 후 CayPlay에서 사용할 수 있는 백업 후보를 한 번에 하나씩 비교하세요.
기존 멀티플레이 파크는 마지막 호스트, 세션 종료, 이후 Steam Cloud 동기화 여부를 기록하세요.
플레이 중 충돌을 최소한으로 재현하세요
백업한 시험 상태로 돌아가 가장 짧은 순서를 한 번 반복하세요. 특정 편집기 열기, Beach 로드, 컨트롤러 화면 사용, 협동 참가, 특정 객체와 상호작용 등이 될 수 있습니다. 다른 파크에서도 같은 순서가 실패하는지 기록하세요.
모든 설정을 낮추고 드라이버를 바꾸고 실행 옵션을 편집하고 파일을 동시에 제거하지 마세요. 하나의 통제된 변경만이 해석 가능한 보고 결과를 줍니다.
공식 1.0 노트는 메모리와 성능 개선을 언급하지만 모든 하드웨어별 충돌이 해결되었다는 뜻은 아닙니다.
간결한 증거 묶음으로 지원에 문의하세요
충돌 폴더 복사본, 재현 단계, 타임스탬프, 게임 버전, Windows 버전, 파크 유형, 협동 역할, 입력 장치, 모드 상태를 제공하세요. 완료한 안전 검사와 결과도 적으세요.
요청 자료는 support@cayplay.com 또는 개발자가 지원하는 Discord 경로로 비공개 전송하세요. 추측성 레지스트리 정리기, 저장 편집기, 포괄적인 보안 변경이 원래 문제를 흐리기 전에 멈추세요.